1 milion użytkowników Microsoft Dynamics CRM na świecie!

Microsoft poinformował właśnie podczas Worldwide Partner Conference w Nowym Orleanie, że Microsoft Dynamics CRM ma milionowego użytkownika!!! :) To w skrócie znaczy, że milion osób na świecie używa już Microsoft Dynamics CRM. Całkiem sporo.
To z kolei znaczy, że może lepiej byłoby pisać bloga po angielsku…? ;)

Mobile Express for Microsoft Dynamics CRM 4.0 – wersja finalna!

Sporo się dzieje wokół Microsoft Dynamics CRM 4.0 ostatnimi czasy… Przedwczoraj (naszego czasu) grupa produktow poinformowała o wypuszczeniu na rynek wersji finalnej klienta Dynamics CRM na telefony komórkowe Mobile Express for Microsoft Dynamics CRM! Niektórzy powiedzą „nareszcie”. Trochę to trwało, ale wydaje się, że warto było czekać.
Mobile Express for Microsoft Dynamics CRM to w pełni funkcjonalny darmowy klient mobilny CRM’a działający teoretycznie na wszystkich telefonach posiadających przeglądarkę Mobile IE (czyli z Windows Mobile), ale i Safari (czyli mnóstwo innych, w tym iPhone). Mobile Express oferuje dostęp online, tzn. nie pozwala na kopiowanie danych z CRM na komórki i wymaga dostępu do sieci. Co ciekawe jednak, Mobile Express for Microsoft Dynamics CRM działa zarówno w sieciach korporacyjnych (albo VPN), ale i po prostu przez internet (poprzez IFD – Internet Facing Deployment).
Podsumowanie cech klienta mobilnego Mobile Express:

  • działa tylko online
  • wspiera 25 encji systemowych, w tym te najważniejsze (konta, emaile, zadania, sprawy, szanse sprzedaży, oferty, zamówienia itd)
  • działa w środowiskach z wieloma organizacjami (multi-tenant)
  • działa w sieci lokalnej, po VPN i przez internet (IFD)
  • wspiera dostosowania encji!!!
  • pozwala wybrać encje dostępne przez telefon

Produkt można ściągnąć stąd: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=en&FamilyID=f592ec6c-f412-4fd5-9a80-cd3bcbd26d8b#tm. Na razie Mobile Express jest dostępny tylko w wersji angielskiej!

Update Rollup 5 dla Microsoft Dynamics CRM 4.0

Zgodnie z CRM’owym zegarem, po 8 tygodniach od ostatniej zbiorczej aktualizacji, pojawił się Update Rollup 5. Oczywiście, jak zawsze, Rollup zawiera poprawki ze wszystkich wcześniejszych aktualizacji oraz kilka nowych, dotąd niepublikowanych, poprawek. Do tych należy np. poprawka naprawiająca denerwujące zachowanie CRM’a, kiedy do pola zawierającego datę i godzinę, wpiszemy wartość ręcznie – wtedy nie wywołuje się czasem zdarzenie OnChange. Dodatkowo podobno naprawiony został problem z pustym polem typu Lookup, kiedy było ono pierwszym polem na formatce i ktoś wybierał TAB – wtedy zdarzało się, że wyskakiwał błąd JScript’u.
Update Rollup 5 jest do ściągnięcia tutaj: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=pl&FamilyID=5101d801-976b-4c11-bdfc-000b970ef4a3, a więcej informacji o poprawkach zawartych w aktualizacji jest tu: http://support.microsoft.com/default.aspx/kb/970141.

Nowa wersja dokumentu o optymalizacji i wydajności Dynamics CRM

Wiem, wiem – powinienem już napisać o Rollup 5 (dziękuję za przypomnienie ;) ). Będzie o nim później, teraz bowiem czas napisać o czymś, co ukazało się jeszcze przed Update Rollup 5…
Kilka dni temu Sustaining Engineering Team (E2) wydał nową wersję Optimizing and Maintaining Microsoft Dynamics CRM 4.0. Dokument opisuje najlepsze praktyki mające na celu zwiększenie wydajności systemu Dynamics CRM w sporych środowiskach. Dodatkowo warto się czasem z nim zapoznać, bo zawiera informacje o optymalizacji rzeczy rzekomo niezwiązanych z CRM’em – poprawne ustawienia autentykacji w IIS, informacje o układzie dysków w serwerach CRM itd. White paper jest do ściągnięcia tutaj: https://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=ba826cee-eddf-4d6e-842d-27fd654ed893&displayLang=en.

CRM 4.0 Implementation Guide v4.4.1

Coprawda minęło już trochę czasu od ukazania się najnowszej wersji Implementation Guide (4.4.1), ale warto o niej wspomnieć chociażby teraz. A to dlatego, że w najnowszym Implementation Guide mamy sporo nowości, m.in.:

  • od tej wersji dokument dostarczany jest też w formacie CHM (skompilowane w jeden Planning Guide, Installing Guide i Operating and Maintining Guide. Wygląda to tak:

    Microsoft Dynamics CRM 4.0 Implementation Guide
    Nawigacja i wyszukiwanie w nowym Implementation Guide jest znacznie łatwiejsza niż w poprzedniej, niedopracowanej wersji w Word

  • pojawiła się sekcja o szyfrowaniu danych w SQL Server 2008
  • pojawiła się sekcja o ustawianiu częstotliwości DeletionService
  • pojawiła się sekcja o licznikach wydajności (performance counters), które mogą przydać się przy pracy z Microsoft Dynamics CRM

Implementation Guide jest do ściągnięcia tutaj: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=1ceb5e01-de9f-48c0-8ce2-51633ebf4714&displaylang=en. Pośród kilku wersji językowych brakuje jednak polskiej.