Microsoft Dynamics CRM 2011 BETA jest publiczna!!!

Od wczoraj Microsoft Dynamics CRM 2011 BETA stała się publiczna!!! Na razie można ściągać pliki po zarejestrowaniu się i mamy do wyboru tylko w 8 językach: chińskim, angielskim, niemieckim, francuskim, hebrajskim, włoskim, hiszpańskim i japońskim… Można rejestrować się tutaj: http://offers.crmchoice.com/CRM2011Beta-Landing.

Upublicznienie wersji BETA oznacza również tyle, że od dziś nie ciąży na mnie (MVP) i nas (Netwise) żadne NDA, które do tej pory mieliśmy. Po kilku miesiącach szkoleń możemy wreszcie zacząć pisać oficjalnie o CRM 2011. Już niedługo pierwszy post! :)

Witamy w nowym wymiarze CRM!!! :)

Male statystyki i podsumowanie aktywnosci

Kolejny wieczór uczę się CRM 2011 (dziś wieczór krótszy przez mecz ostatniej nadziei Lecha), odpowiadam na forach i przeglądałem statystyki bloga. Dodatkowo minęły 2 lata odkąd założyłem blog :) .To natchnęło mnie do napisania tego posta.

BLOG
Założyłem bloga w lipcu 2008. Blog w obecnej postaci (ze statystykami) istnieje już 22 miesiące. W tym czasie zanotował prawie 21000 unikalnych odwiedzin. To w skrócie oznacza prawie 1000 odwiedzin miesięcznie. Jestem z tego bardzo dumny i bardzo serdecznie dziękuję Wam za to, że czytacie to, co chcę przekazać :) . Dumny jestem dlatego, bo Dynamics CRM, o którym w 2008 roku (tak, śmiejcie się) słyszało może z 10 firm w Polsce (w tym klienci ;) ), a dobrze umiały może ze 3, jest teraz w stanie wygenerować 30 wizyt na stronie dziennie. A to oznacza, że zainteresowanie moim kochanym produktem rośnie! Po frazach, które szukacie (a potem trafiacie na ten blog) można wywnioskować, że coraz więcej osób nie tylko szuka informacji handlowych o Dynamics CRM, ale i technicznych – czyli w skrócie coraz więcej osób tego systemu używa. Extra!

FORA
Jak pewnie wiecie (można gdzieś na blogu znaleźć) poza blogiem sporo udzielam się na forach poświęconych CRM’owi. Niestety nie po polsku, bo po polsku takich forów nie ma… Przez ostatnie 2 lata udało mi się kilka razy byc tzw. „top answerer’em”, a to cieszy :) . Jeszcze bardziej cieszą takie obrazki, które potwierdzają to, że moja pomoc coś komuś daje:

GRUPA DxPUG I SPOTKANIA OFFLINE
Podczas spotkań grupy ciągle jeszcze nie ma nas tylu(e) ile podczas spotkań grup .net albo SQL. Ale nadrobimy to :) . We wrześniu jedziemy z kolejnym spotkaniem.
Co do innych spotkań offline, to ponownie w tym roku będę miał zaszczyt pełnić rolę eksperta podczas MTS 2010. Dodatkowo, jeśli czas pozwoli i zdążę odpowiedzieć na zaproszenia, powinienem pojawić się na różnych konferencjach z prelekcjami o Dynamics CRM 2011. Na razie wstępnie zarezerwowałem sobie czas na Berlin i Las Vegas w listopadzie. Jak ktoś ma ochotę, zapraszam! :)

PODSUMOWANIE
Mam nadzieję, że blog i inne aktywności wnoszą coś do Waszych relacji z Dynamics CRM i że się przydają. Teraz, już jako MVP, będę robił pewnie jeszcze więcej! :) Jakieś sugestie?

Dynamics CRM 2011 wstrząśnie rynkiem…

Szybki pościk przed trzecią zmianą (albo snem – zobaczymy jak wyjdzie ;) ). Właśnie kończę kolejne szkolenie online z CRM 2011 i… po raz kolejny jestem megapozytywnie zaskoczony!! Niestety NDA nie pozwala nam mówić, co tak zaskakuje :( , ale to co Microsoft zrobił, to coś niesamowitego. Jeśli przyzwyczaiłaś/eś się, że kolejek nie można dostosowywać; że nie można ustawiać personalnych widoków; że w CRM jest 8 typów działań; że nie da się przeciągać pól na formatki – zapomnij o tym wszystkim! :) Siedzę którąś noc nad nowym CRM’em i ciągle nie udało mi się ogarnąć wszystkich zmian. Dynamics CRM 2011 rządzi!!!

PS. Tak się złożyło, że ten post to 100-ny post na tym blogu :D . Nigdy nie sądziłem, że do tego dojdzie i że ten blog tyle przeżyje…

2 moje posty na blogu grupy produktowej CRM

W ramach chwalenia się pragnę donieść, że 2 moje posty trafiły na blog grupy produktowej Microsoft Dynamics CRM, czyli w skrócie bloga zespołu, który tworzy Dynamics CRM w Redmond :) . Post o Customer Care Accelerator’ze i o przypisywaniu rekordów do kolejek w Dynamics CRM 4.0 okazały się na tyle spoko, że dostały możliwość zaistnienia na stronie, którą odwiedza kilkadziesiąt tysięcy osób dziennie… Oryginalne posty są oczywiście gdzieś tu na blogu, a te po angielsku są odpowiednio:
New: Customer Care Accelerator
Asigning record to a queue.

Obiecuję, że to początek mojego blogowania z grupą produktową. Zostałem bowiem zaproszony do napisania kolejnych. Miłego czytania! :)

Microsoft Dynamics CRM 4.0 Update Rollup 12

Standardowo 8 tygodni po Rollup 11 ukazał się Update Rollup 12. Niestety nie udało mi się wyprzedzić grupy produktowej z tą informacją, bo ostatnio ciężko u mnie o wolny czas ;) . Ale do rzeczy…

Oczywiście Update Rollup 12 jest kumulatywny, czyli zawiera wszystkie poprawki z poprzednich Rollup’ów. Ale pamiętajcie, że dla dodatku do Outlook i Data Migration Manager’a konieczne jest wcześniejsze zainstalowanie Update Rollup 7 z uwagi na zmiany, jakie wprowadzał w strukturze danych i plików. Przed instalacją UR 12 konieczna jest też reinstalacja pakietów językowych (MUI packs) i wcześniejsza instalacja .NET 3.5 SP1.

Co poprawia Rollup 12?

  • kilka błędów spowodowanych przez instalację poprzednich Rollup’ów :)
  • pozwala wdrażać zasady Rule Deployment Manager’em naExchange 2010! To jedna z ważniejszych zmian, które daje UR 12
  • przyspieszony został mechanizm „szybkiego wyszukiwania” (quick find)
  • naprawia błąd ze zbyt dużym zużyciem CPU podczas edycji atrybutów encji na serwerze z Windows 2008. Nikt do tej pory nie znalazł przyczyny tego zachowania. Ale już nie trzeba szukać :)
  • naprawia rzadką sytuację z ginięciem spotkań w kalendarzu po zaśledzeniu ich w CRM (do momentu synchronizacji)
  • raport „Zaniedbane konta” pokazywał czasem konta z działaniami z ostatniego tygodnia – już nie
  • czeska wersja klienta Outlook często powodowała zawieszanie Outlook’a :)
  • w kliencie mobilnym nie dało się wyświetlić rekordów powiązanych, jeśli w polu głównym miały więcej niż 30 znaków
  • błąd JScript w Kreatorze Raportów, który pojawiał się po edycji właściwości niektórych kolumn na serwerze z Rollup’em 8

Update Rollup 12 nie przyniósł rewolucji. Jest raczej kolejnym fajnym zbiorem przydatnych poprawek. Więcej informacji o UR 12 jest tutaj: http://support.microsoft.com/kb/2028381, a Update Rollup 12 można ściągnąć stąd: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=pl&FamilyID=a80147f8-130e-492d-93d3-e16e6b2e2fa1.

Egzamin MB5 – Managing Microsoft Dynamics Implementations

Obiecałem już dawno :) Wiem, wiem. Najpierw egzaminu nie mogłem jeszcze zamówić, później urlop, a teraz po urlopie choroba. Mimo wszystko postanowiłem, że podejdę do tego egzaminu. Nie polecam na antybiotykach, ale zdałem za pierwszym razem. Niestety w ogóle się przed nim nie uczyłem ;) . Żeby Was to nie zmyliło, bo to stanowczo jeden z trudniejszych egzaminów MS, jakie zdawałem. Do rzeczy… (oczywiście przed egzaminem podpisałem NDA, więc nie będzie tu dokładnych pytań z odpowiedziami):

Przede wszystkim egzamin składa się z 70 pytań (!). Naprawdę spędziłem 1,5h na czytaniu i rozwiązywaiu pytań. Jakość pytań – bardzo dobra. Pytania trudne (niestety), ale sprawdzają absolutnie znajomość Sure Step’a. Pytają o wszystko od tego, jak zachować się w danej sytuacji (np. klient zmienia wymagania już po UAT – co wtedy?), ale i o samego Sure Step’a – co robi się w fazie diagnostyki, jakie są wkłady do konkretnego akcelertora itd.
Ezgamin składa się z 3 części – ta o Sure Step, zarządzania projektami w konkretnych scenariuszach oraz użycie Sure Step już po wdrożeniu. Nie dotyczy żadnego konkretnego produktu, choć pojawiło się pytanie o wdrażanie NAV 2009.
Oczywiście jak na każdym egzaminie nie obyło się bez wpady twórców – pojawiło się pytanie o… Rapid Upgrade wycofany przed Sure Step 2010. Ale to i tak niewiele w porównaniu do innych egzaminów, więc jest ok.

Niestety egzamin szydzi z mojego wrażliwego podejścia do tematyki projektów robionych „wodospadem” :) . Na egzaminie roi się od pytań „what must be finished prior to beginning the testing”. Ble! Odpowiedziałbym, że nic, bo testuje się cały czas, ale nie było takiej odpowiedzi. Szczytem było pytanie o sytuację, w której developer skończył jakąś pracę – czy może zacząć następną? Odpowiedź – NIE, bo wcześniej zostały ustalone daty końca fazy. Bleeeeeeech!!!

Ogólnie jak przystało na egzamin nietechnologiczny, przy dużej części pytań można by się spierać, ale da się znaleźć jakoś tę jedyną sensową (z punktu widzenia Sure Step) odpowiedź. Podsumowując – trudny egzamin, który trzeba zdać. Ot i tyle.

Microsoft Dynamics CRM 2011…

Po ogłoszeniu MVP trochę sobie pofolgowałem – najpierw urlop, później (ciągle) choroba. Jakoś nie było czasu napisać. A w tym czasie stała się ważna rzecz. Microsoft ogłosił wreszcie jak będzie nazywał się ostatecznie najnowszy CRM. I nie będzie to V.next, CRM5, ani Dynamics xRM jak do tej pory wiele osób z kręgu bliskiego grupie produktowe mówiło. Nowy CRM przyjmuje konwencję nazewniczą z ERP’ów i będzie nazywał się… Microsoft Dynamics CRM 2011! Jak łatwo można wywnioskować, tym samym premiera produktu przesunęła się ostatecznie z pierwotnie planowanej w marcu 2010 na początek 2011 roku. Ale co to będzie za produkt!!! :)

Beta Dynamics CRM 2011 będzie publicznie dostępna już we wrześniu 2010 dla większego grona. Ja póki co bawię się CTP4, ale ciągle ma w logo CRM5 :) .

Wreszcie po kilku latach (od wersji 3.0) Microsoft zerwał ze swoimi 3 ulubionymi stwierdzeniami „works the way…”. Slogan Dynamics CRM 2011 to: „The power of productivity.”. Pozostaje trzymać kciuki za LionBridge (albo ktokolwiek będzie tłumaczył), żebyśmy nie musieli u klientów wywoływać śmiechu z „Siła produktywności”…

Czas zacząć odliczanie!!!

Zostałem… MVP – Dynamics CRM! :)

„Congratulations! We are pleased to present you with the 2010 Microsoft® MVP Award!” – niespodziewany email z takim zdaniem na początku to najlepsza nagroda, jaka może spotkać kogoś, kto poświęca sporo swojego życia wybranej technologii Microsoft. Ja dostałem dzisiaj takiego emaila! :) Przed 17, nagle i niespodziewanie :-D .
Póki co nie wiem jeszcze dokładnie co to znaczy, że jestem MVP. Wiem tylko, że jestem pierwszym polskim (drugim w Europie Centralnej i Środkowej) MVP z Dynamics CRM. A 41-ym na świecie (19 w USA). I wiem też, że to jedna z fajniejszych chwil w „technologicznym” życiu. Zostać docenionym, wcale tego nie oczekując.

Nie wiem jak innych MVP, ale mnie motywuje bardziej marchewka niż kij, a tzn, że uzyskany właśnie tytuł Most Valuable Professional spowoduje, że jeszcze bardziej zajmę się moim ukochanym CRM’em i jeszcze mocniej zaangażuję w społeczność.

Dziękuję każdemu, kto przyczynił się do uzyskania przeze mnie tego wyróżnienia. Thank y’all for your appreciation. I’ll do my best to keep it up!

Jednocześnie chciałem pogratulować wszystkim nowym MVP – szczególnie Tobiaszowi, który zdobył tytuł MVP SQL w tym rozdaniu! Jest nas dwóch :) . I oczywiście gratulacje dla wszystkich renominowanych! Na blogu Alessandro Teglia (tutaj) znajduje się pełna lista 8 nominowanych do nagrody MVP. Standardowo lista jest pusta i nie zawiera nazwiska danej osoby póki ona sama nie pochwali się nominacją na blogu lub jakiejś stronie – fajny zwyczaj. Pan Lato mógłby się uczyć, nie zwolniłby wtedy Benhakkera, nie mówiąc mu najpierw! :D

CRM 5 CTP 4 już na początku lipca!

Microsoft ogłosił, że już na początku lipca wybrani partnerzy (w Polsce to tylko Netwise, w którym pracuję) będą mieli dostęp do CRM5 CTP4. A razem z nim zyskujemy platformę, która jest już kompatybilna z .NET 4 RTM i Visual Studio 2010 (CTP3 było z Beta’mi obu). Dodatkowo podobno to ma być ostatnie CTP przed Betą CRM5!!! Nie mogę się doczekać. Ze względu na różne klauzule, nie pokażę na blogu niestety zrzutów ekranu, ale postaram się napisać co fajnego mamy w najnowszej CTP :) . Już niedługo… :)

Kiedy 5-te spotkanie DxPUG?

Na stronie Dynamics xRM Polish User Group (http://ms-groups.pl/dxpug) wrzuciłem ankietę, która pomoże wszystkim członkom grupy zdecydować, czy robimy spotkanie grupy w lipcu. Dostałem bowiem kilka informacji, że w lipcu „generalnie się nie chce” ;) , albo „lepiej po wakacjach”. Głosujcie proszę na stronie (po zalogowaniu). Głosowanie trwa do niedzieli wieczorem!!! :P