Przede wszystkim egzamin składa się z 70 pytań (!). Naprawdę spędziłem 1,5h na czytaniu i rozwiązywaiu pytań. Jakość pytań – bardzo dobra. Pytania trudne (niestety), ale sprawdzają absolutnie znajomość Sure Step’a. Pytają o wszystko od tego, jak zachować się w danej sytuacji (np. klient zmienia wymagania już po UAT – co wtedy?), ale i o samego Sure Step’a – co robi się w fazie diagnostyki, jakie są wkłady do konkretnego akcelertora itd.
Ezgamin składa się z 3 części – ta o Sure Step, zarządzania projektami w konkretnych scenariuszach oraz użycie Sure Step już po wdrożeniu. Nie dotyczy żadnego konkretnego produktu, choć pojawiło się pytanie o wdrażanie NAV 2009.
Oczywiście jak na każdym egzaminie nie obyło się bez wpady twórców – pojawiło się pytanie o… Rapid Upgrade wycofany przed Sure Step 2010. Ale to i tak niewiele w porównaniu do innych egzaminów, więc jest ok.

Niestety egzamin szydzi z mojego wrażliwego podejścia do tematyki projektów robionych „wodospadem” . Na egzaminie roi się od pytań „what must be finished prior to beginning the testing”. Ble! Odpowiedziałbym, że nic, bo testuje się cały czas, ale nie było takiej odpowiedzi. Szczytem było pytanie o sytuację, w której developer skończył jakąś pracę – czy może zacząć następną? Odpowiedź – NIE, bo wcześniej zostały ustalone daty końca fazy. Bleeeeeeech!!!

Ogólnie jak przystało na egzamin nietechnologiczny, przy dużej części pytań można by się spierać, ale da się znaleźć jakoś tę jedyną sensową (z punktu widzenia Sure Step) odpowiedź. Podsumowując – trudny egzamin, który trzeba zdać. Ot i tyle.

Egzamin „MB2-634 – Extending Microsoft Dynamics CRM 4.0″ został opublikowany dość niedawno, bo 16 października 2008. Według Microsoft’u ciągle jeszcze jest „in development”. Spodziewacie się pewnie kolejnej recenzji podobnej do opisu egzaminu „MB2-632 – Microsoft Dynamics CRM 4.0 Applications” znajdującej się tutaj. Na szczęście o MB2-634 można napisać trochę dobrego…

Przede wszystkim egzamin rzeczywiście porusza „życiowe” kwestie związane z wszelkiego rodzaju rozszerzaniem Dynamics CRM 4.0 – jest kilka pytań o web services, są pytania o plug-in’y, custom workflow activities, są pytania o JScript i client side development. Ogólnie egzamin zdaje się sprawdzać bardziej doświadczenie niż pamięć. I to jest ok. Zastanawia mnie jednak facscynacja autorów pytań „wielo-organizacyjnością” (multi-tenancy) CRM’a. Sporo pytań odnosi się wprost do kwestii programowania w środowisku wielu organizacji – od tego jak propagują się dostosowania po to jak korzystać z usług sieciowych w takim środowisku. Nie wiem czy to jest wiedza niezbędna, ale niech będzie.

Oczywiście, jak w każdym egzaminie, nie obyło się bez 3-5 pytań „z kosmosu”. I tych z rodzaju „wybierz 2 odpowiedzi” a odpowiedzi było 3 albo 4. I takich gdzie komuś zabrakło umiejętności pisania po angielsku. Ale 3-5 pytań to nie 35, jak w „CRM 4.0 Applications” . No i egzamin jest ciągle „in development”, więc można to wybaczyć.

Ogólnie egzamin do łatwych nie należy i nie polecam podchodzenia do niego bez doświadczenia w oprogramowywaniu Dynamics CRM 4.0.

Żeby tradycji stało się zadość, powinienem opisać tu wrażenia z trzeciego egzaminu poświęconego Dynamics CRM 4.0 . Zdałem ten egzamin już dość dawno temu, ale ciągle nie miałem czasu, żeby zebrać spisane uwagi i napisać na ten temat posta…

Egzamin „MB2-633 – Microsoft Dynamics CRM 4.0 Installation and Deployment” jest niestety trochę podobny do „MB2-632 – Microsoft Dynamics CRM 4.0 Applications”. Jest na pewno bardziej dopracowany, ale nadal widać, że przygotowywany był przez ludzi kopiujących pytania z podobnego egzaminu dla Dynamics CRM 3.0…
Zdarzają się pytania, w których wymagane są dwie odpowiedzi „Choose the two that apply” podczas gdy można wybrać tylko jedną (radiobuttony). Ja np. miałem też dwa razy to samo pytanie. Najgorszą rzeczą są jednak pytania „żywcem” skopiowane z egzaminu „Installation” dla Dynamics CRM 3.0 – np. pytanie o uprawnienia potrzebne do synchronizacji danych offline w kliencie Outlook’owym. Wśród odpowiedzi nie ma w ogóle możliwości wyboru „Go offline”, które byłoby jedyną dobrą odpowiedzią na to pytanie. Jest natomiast wymienione uprawnienie, które można było wybierać w CRM 3.0…
Fajnie jest też przeczytać na egzaminie o „Laptop Client for Outlook”, który od wersji 4.0 wcale nie nazywa się już w ten sposób .

Nie wiem co się dzieje z egzaminami Dynamics, ale po raz kolejny upewniłem się, że przygotowują je na pewno osoby, które prawdopodobnie nie widziały nawet systemu. A na pewno nie widziały wersji 4.0 Dynamics CRM…

Egzamin wyróżnia się spośród innych egzaminów dotyczących CRM 4.0. Nie tym, że jako jedyny obejmuje funkcjonalność Dynamics CRM. Raczej tym, że był pisany przez kogoś kto 1) nie zna systemu 2) nie zna angielskiego. Egzamin zaskakuje brakiem poprawnych odpowiedzi, pytaniami z jednym wyborem, które mają więcej niż jedną odpowiedź oraz błędami gramatycznymi.

Udało mi się zdać ten egzamin za pierwszym razem, ale mogę potwierdzić zdanie innych (spoza Polski), że egzamin jest po prostu nieporozumieniem. Pytanie o to „jak wysłać email z kampanii marketingowej”, które nie zawiera odpowiedzi, w której tworzymy campaign activity jest jednym z przykładów tego, że egzamin w ogóle chyba nie został sprawdzony przed udostępnieniem go w Prometric’u.

Nie zdziwcie się też, jak zobaczycie pytania, w których oczekiwane są 2 odpowiedzi, a są 3 prawidłowe… Albo jak zobaczycie pytanie z powtórzoną odpowiedzią… Albo jak zobaczycie odpowiedzi, które nijak się mają do funkcjonalności oferowanej przez system i realizacja zadania w pytaniu za pomocą podanych odpowiedzi jest „daleka od życia” i wskazuje na totalny brak doświadczenia osoby piszącej odpowiedzi…
Dodatkowo śmieszą błędy typu „you want to recording” (pisownia oryginalna) , nie pozwalając się skupić na treści pytania.

Ogólnie, jak napisałem w komentarzach do egzaminu na jego końcu, ten egzamin to totalna porażka. Trochę boję się tego napisać… Ale mam nadzieję, że ten egzamin nie jest dowodem na to, że Microsoft zdecydował się na outsourcing tworzenia egzaminów do Indii…