Luty 5, 2012 4 komentarzy
Już jutro zostanie publicznie ogłoszone, więc spadnie zasłona NDA i będę mógł napisac o tym więcej – nie mogę się doczekać 
. To coś WIELKIEGO nazywa się Release 8, albo Dynamics CRM 2011 R8. Stay tuned do jutra! Obiecuję, że warto!
Październik 31, 2011 Dodaj komentarz
Pierwsze pytanie, które pojawia się po instalacji Update Rollup 5 to czy mamy do czynienia ciągle z CRM 2011? Lista zmian jest bowiem ogromna i nie są to poprawki błędów. Update Rollup 5 (wcześniej nazywany Release 7 (R7), albo Service Update Q4 2011) wprowadza szereg nowych funkcjonalności do Dynamics CRM 2011, w tym te najbardziej oczekiwane przez klientów.
W tym poście przedstawię listę wszystkich zmian i ich krótkie streszczenie, żebyście mieli świadomość jak dużą aktualizacją jest Update Rollup 5. Od razu bardzo ważna uwaga – ze względu na zmiany w platformie, bazie danych i logice CRM 2011 UR5, Rollup 5 NIE MOŻE BYĆ ODINSTALOWANY!. Warto o tym pamiętać .
Jeśli któreś tłumaczenie Wam się nie podoba (post? “obserwować” zamiast “śledzić”?) lub któreś lubicie szczególnie (“agent przetwarzania w tle” zamiast “agent tła” lub “deklarować chęć” zamiast “poczynić zobowiązanie”), to uwagi proszę zgłaszać w komentarzach . R7 był bowiem pierwszym wspólnie (przez firmę tłumaczącą i mnie) tłumaczonym komponentem CRM 2011. Oczywiście nie wszystkie etykiety dało się zmienić, ale wszystkie wprowadzone w UR5 były konsultowane wspólnie z Grupą Produktową, zanim się pojawiły.
Oto lista zmian pogrupowana po komponentach, których dotyczą:
KLIENT CRM DLA OUTLOOK:
PROCESY (DIALOGI I PRZEPŁYWY)
WIZUALIZACJE DANYCH (WYKRESY)
AUDYT I ZARZĄDZANIE DANYMI
ŚCIANA ZNANA Z FACEBOOK, CZYLI ACTIVITY FEEDS
POPRAWKI BŁĘDÓW
UR5 został już zainstalowany przez Microsoft na środowiskach CRM Online i… nie obyło się bez błędów . CRM Online rzucał błędami cały pierwszy dzień po instalacji Rollup’a 5, a do tej pory pojawiają się błędy związane np. z rozwiązaniem Activity Feeds i brakiem odpowiednich pól. Wygląda jednak na to, że wszystko w większej częście się udało i użytkownicy CRM Online mają już całkiem nowego CRM 2011 .
Dla użytkowników on-premise Update Rollup 5 można ściągnąć tutaj: http://www.microsoft.com/downloads/pl-pl/details.aspx?familyid=b9dd0bd7-8b1f-45af-a5ae-ee73a07ec90c&displaylang=pl, a poczytać więcej można tu: http://support.microsoft.com/kb/2567454. Pamiętajcie, że UR5 nie da się odinstalować!!!.
Grudzień 30, 2010 Dodaj komentarz
xRM Acceleration Lab już dawno się skończył, ale echo w postaci filmiku pozostanie w necie już na zawsze 
. Podczas warsztatów Microsoft poprosił nas o spontaniczne (stąd moje nerwy na filmiku ) opowiedzenie o najbardziej ulubionej funkcji CRM 2011. Udało nam się jedynie ustalić kto mówi o czym, żeby się nie powtórzyć. I tak powstał filmik, na którym MVP CRM’owi i 2 autorów książek o Dynamics CRM opowiada przez prawie 7 minut o 10 najlepszych funkcjach CRM 2011. Filmik trafił już na Channel9 i jest dostępny tutaj: http://lauriecodeproject.cloudapp.net/Blogs/SanjayJain/Microsoft-Dynamics-CRM-2011-Top-10-in-10.
Dopiero na filmie zobaczyłem, że ciężka praca w dzień i wieczorem (i w nocy ) odbija się na wyglądzie 
.
Listopad 21, 2010 Dodaj komentarz
Tak sobie pomyślałem ostatnio, że nie ma już NDA na CRM 2011, więc mógłbym opisać coś więcej nt. zmian w CRM 2011. Microsoft odwalił super wielki kawał extra roboty!. Naprawdę. Microsoft Dynamics CRM 2011 budowany przez ponad 3,5 roku jest zupełnie innym systemem. Nawet abstrahując od strony technicznej (pierwszy i na razie jedyny system Microsoft’u w całości napisany w .NET 4.0), CRM 2011 zawiera oficjalnie ponad 100 zmian – i są to zmiany spore, od interfejsu i ergonomii, przez funkcjonalność i raportowanie aż po zupełnie nowe przepływy pracy i platformę.
No dobra, to tym postem zaczniemy może cykl, w którym opiszę najważniejsze zmiany. Tym razem opiszę formatki i zmiany w interfejsie.
Wstążka
Tak. Wstążka (ribbon) jest już wszędzie w CRM 2011, na każdej formatce. Na początku nie mogłem się przyzwyczaić do niej, ale dzięki temu, że jest kontekstowa, naprawdę pomaga. I tak, na każdej fomatce nie ma już niezmiennych guzików, tylko zmieniająca się dynamicznie wstążka. Super!
Brak zakładek
To akurat jest jedna z bardziej kontrowersyjnych zmian w interfejsie CRM 2011. Otóż, z formatek… zniknęły zakładki. Zostały zastąpione sekcjami w tym samym oknie. Naprawdę trzeba się przyzwyczaić i długo myślałem, że MS strzelił sobie w stopę, bo ergonomia naprawdę ucierpi. Ale… o dziwo… nie tylko sam już wolę pracować z sekcjami – klienci, którym wdrażamy CRM 2011 wolą sekcje niż zakładki .
Przechodzenie między sekcjami odbywa się poprzez klikanie linków w menu nawigacji, a dzięki brakowi zakładek nie trzeba już klikać u góry formatki:
Nagłówek i stopka formatki
W CRM 2011 mamy wreszcie możliwość umieszczenia danych w nagłówku lub stopce formatki. Elementy te są na ekranie zawsze w czasie pokazywania danej formatki i nie przewijają się wraz z formatką. Dane w nagłówku/stopce są tylko do odczytu i mogą zawierać również dane, które pokazywane są niżej/wyżej na formatce:
Listy obiektów powiązanych na formatce (subgrids)
W CRM 2011 mamy wreszcie z pudełka to, co zazwyczaj na wdrożeniach było robione poprzez IFrame’y i skrypty – możliwość wyświetlania widoków powiązanych bezpośrednio na formatce. W CRM 2011 można po prostu dodać tzw. subgrid, wskazać który widok chcemy pokazać, skonfigurować widok i… mamy dowolny obiekt powiązany bezpośrednio na formatce. To jedna z fajniejszych zmian, jakie MS wprowadził w dostosowaniu formatek:
Możliwość przechodzenia “następny / poprzedni”
Tak, teraz bez zamykania okienka z konkretnym rekordem możemy przejść do dowolnego innego rekordu tego typu, w tym do poprzedniego i następnego z widoku, który mieliśmy wcześniej otwarty. Ta mała zmiana w nawigacji daje olbrzymie możliwości w poprawieniu wydajności pracy. Nigdy więcej zamykania okienek, żeby kliknąć w następny kontakt na liście!!!
Różne formatki dla różnych użytkowników (role-based forms)
Tak! To, co było jednym z większych braków CRM 4.0 zostało naprawione w CRM 2011. Teraz nie tylko możemy budować różne sekcje dla rónych ludzi, ale możemy też tworzyć zupełnie osobne formatki z innymi danymi i wybierać kto ma je widzieć, w zależności od roli użytkownika. To jest chyba największa zmiana doycząca fomatek w CRM 2011. I jednocześnie dająca największe możliwości. Nie trzeba będzie już ukrywać sekcji skryptami – teraz możemy po prostu zbudować inną formatkę dla Dyrektora Handlowego, a inną dla Przedstawiciela. I CRM zadba o uprawnienia i wyświetalanie odpowiednich formatek!
Brak Asystenta Formularzy
W CRM 2011 nie zobaczymy już Asystenta Formularzy (no dobra, w kilku obiektach ciągle jest ). Asystenta w CRM 4.0 lubli użytkownicy, ale nienawidzili ludzie wdrażający system – nie dało się przecież w sposób wspierany filtrować pokazywanych tam danych 
. A to powodowało, że Asystent Formularzy w większości wypadków był wyłączany. W CRM 2011 problemu nie ma – lookup’y są filtrowane “z pudełka”, a formatka podpowiada już podczas pisania odpowiednie rekordy. I Asystent Formularza stał się zbędny. Na szczęście!
PODSUMOWANIE
Mam nadzieję, że to krótkie podsumowanie pozwoli Wam zobaczyć jak wiele i jak duże zmiany Microsoft wprowadził w CRM 2011 w kontekście formatek. Najważniejsze jest to, że MS poprawił wszystkie problemy, z którymi borykali się użytkownicy i które zgłaszali partnerzy. A praca w CRM 2011 naprawdę jest zupełnie inna niż w CRM 4.0 – jeszcze łatwiejsza i szybsza. Serio.
Ostatnie komentarze