W UR19 Microsoft poprawił kilka problemów występujących w CRM 4.0, m.in.:

• wieszanie IE podczas wchodzenia do Korespondencji Seryjnej z listy marketingowej
• problem z polem wyboru daty na niestandardowych formatkach w Internet Explorer 9
• problem z ponownym ustawianiem pola Dotyczy w kliencie CRM dla Outlook
• problem podobyny do naprawionego w UR3 dla CRM 2011 – kompresja odpowiedzi między klientem CRM dla Outlook i serwerem nie zawsze działa

Więcej na temat Update Rollup 19 możecie poczytać tutaj: http://support.microsoft.com/kb/2550097, a ściągnąć go można stąd:

Microsoft kontynuuje tradycję wydawania Rollup’ów do CRM 4.0 mimo publikacji RTM CRM 2011. I taka niespodzianka – Microsoft będzie kontynuował tę tradycję jeszcze długo . Nie powiem ile, bo mamy na to NDA, ale możecie być pewni, że Microsoft nie zapomni o Dynamics CRM 4.0 jeszcze przez kilka miesięcy.

Co nowego w Update Rollup 16? Zmian sporo, ale jest jedna megasuperważna (przynajmniej dla mnie). Otóż naprawiony został słynny już błąd z raportami mówiący o parametrze @P1 tylko-do-odczytu, który nagminnie atakował użytkowników po przeniesieniu SQL Server Reporting Services na wersję 2008 R2.
Inne poprawki dotyczą w większości problemów, które mogły pojawiać się tylko w specyficznych sytuacjach. Te poprawki to m.in.:

• naprawiony rzadko pojawiający się błąd przy dodawaniu elementu cennika na formatce produktu
• zmiana zachowania synchronizacja spotkań w Outlook w przypadku używania trybu “noncached”. Chodzi o sytuację, kiedy wszyscy uczestnicy w CRM stawali się organizatorami i usunięcie spotkania powodowało wysłanie “Prośby o anulowanie spotkania” w Outlook. Teraz ta prośba już nie będzie wysyłana
• naprawiony błąd z zawieszaniem się klienta Outlook’a w momencie, kiedy plugin na “Pre-send” wyrzucał wyjątek
• naprawiony błąd, kiedy użytkownik z prawem do odczytu i dodawania mógł usunąć członka listy marketingowej, która została z nim “współdzielona”
• naprawiony błąd z przepływami pracy, kiedy workflow sprawdzający w warunku odbiorcę email’a natrafiał na adres, którego nie rozpoznawał jako rekord w CRM
• naprawiony problem z treścią emaili z kodowaniem UTF-8 i z załącznikami, które zostały wysłane przez Email Router do konta POP3 – treść zawierała wtedy “krzaki”
• ostatnie, moje ulubione – kiedy używa się kalendarza w CRM do otworzenia konkretnej daty, trzecia sobota i trzecia niedziela października mają… tę samą datę

Standardowo więcej o Update Rollup 16 można poczytać w odpowiednim KB tutaj: http://support.microsoft.com/kb/2477743, a sam Rollup można ściągnąć stąd: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=5ad652f9-d81d-4f12-b9ca-883816806634&displayLang=pl.

I tak, podstawowe wsparcie techniczne Microsoft (poprawki, bezpłatne poprawianie błędów, poprawki niekrytyczne, istnienie materiałów w KB) dla poszczególnych produktów zostanie zakończone:

• CRM 3.0: 2011-04-12
• CRM 4.0: 2013-04-09
• CRM 2011: 2016-07-12

Wsparcie rozszerzone (czyli płatna pomoc i istnienie materiałów w Knowledge Base Microsoft’u dla poszczególnych wersji to lata odpowiednio 2016 (CRM 3.0), 2018 (CRM 4.0) i 2021 (CRM 2011).

Jeśli ktoś Wam powie “Przenoście się szybko na CRM 2011, bo dla CRM 4.0 Microsoft wycofuje wsparcie”, to albo nie wie o czym mówi, albo chce Was naciągnąć.
Przenoście się na CRM 2011, bo warto, ponieważ to totalnie nowy super rozbudowany system .

• naprawia czasem pojawiający się błąd JavaScript w kreatorze raportów
• naprawia błąd SQLSexception podczas rozszerzania pola tesktowego do liczby znaków większej niż pozwala CRM
• naprawia błąd z Usługą Serwisową, która pozostaje otwarta w CRM mimo usunięcia jej w Outlook’u
• naprawia problem z wydajnością raportu “Zaniedbani klienci”
• naprawia błąd w Email Router, który czasem pojawiał się podczas próby przetestowania dostępu do serwera pocztowego
• naprawia błąd z okienkiem detekcji duplikatów, które nie pojawia się po instalacji UR 11 po konwersji potencjalnego klienta
• naprawia kilka błędów JavaScript, które pojawiają się w CRM, kiedy użytkownicy używają Internet Explorer 9

Update Rollup 15 dla Dynamics CRM 4.0 dostępny jest tutaj: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=a43147c9-e87e-41b3-bf46-ac1244a0475c&displayLang=pl, a więcej informacji o UR15 jest tutaj: http://support.microsoft.com/kb/2449283

• lepsze wsparcie dla Internet Explorer 9
• poprawka błędu ze znikającym szablonem emaila, kiedy krok przepływu pracy wysyłający tego emaila jest otwierany ponownie
• poprawka problemu z ucinaniem pełnej nazwy kontaktu do 50 znaków na formatce kontaktu
• poprawka dla problemu z brakującą pamięcią podczas przechodzenia w tryb offline z kilkudziesięcioma lub kilkuset własnymi encjami (custom entity)
• mniejszy przyrost liczby WorkflowExpansionTask’ów w przypadku przepływów pracy, które wywoływane były na zdarzeniu Update
• poprawiony problem z datą utworzenie notatek (akurat sam ostatnio doświadczyłem) – kiedy użytkownicy przełączając się między strefami czasowymi zawsze widzieli tę samą godzinę utworzenia notatki
• można wreszcie scalać rekordy, które są powiązane z zamkniętymi szansami sprzedaży
• zmniejszenie liczby wątków, jakie uruchamia Async Service i dzięki temu mniejsze zużycie procesora

Jeśli chcecie dowiedzieć się więcej, odpowiednie KB jest tutaj: http://support.microsoft.com/kb/2389019, a sam Update Rollup 14 można ściągnąć stąd: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=0fde5456-05a5-4407-81b3-0eaa928c8cc3&displayLang=pl.

UWAGA: Hotfix bezpieczeństwa ASP.NET dla Dynamics CRM 4.0 wymaga Update Rollup 13!

Tymczasowe obejście:
Jeśli nie macie Update Rollup 13, albo musicie czekać na politykę aktualizacji w swojej firmie, zastosujcie tymczasową poprawkę poprzez edycję pliku web.config CRM’a. Trzeba tam dodać ustawienie “Custom errors” i wymusić pokazywanie zawsze jednej i tej samej strony błędów, a nie pozwalać serwerowi generować i pokazywać realnego błędu. Można to zrobic tak:

1. Stwórzcie prostą stronkę o tytule np. error2.aspx (dla zmyłki), może być pusta.
2. Edytujcie web.config jak poniżej:

<configuration>       

Oczywiście Update Rollup 13 jest kumulatywny, więc zawiera poprawki ze wszyskich wcześniejszych rollup’ów. Tak, jak do tej pory przed instalacją UR 13 dla klienta Outlook i Data Migration Manager’a wymagana jest instalacja Update Rollup 7, który zmieniał strukturę bazy.

Do najważniejszych zmian, które daje nam Update Rollup 13 należą:

• naprawiony błąd z importem encji, które zawierały lookup’y i miały utworzone na sobie zaswady detekcji duplikatów
• naprawiony błąd z “krzaczkami” w maile otrzymanych na serwer POP3 i śledzonych w CRM’ie, a kodowanych w UTF-8
• naprawiony błąd, ktry powodował zawieszanie się Deployment Manager’a podczas import organizacji do CRM’a zainstalowanego na 64-bitowym Windows Server 2008 R2
• naprawiony błąd z “rzeczywistą datą ukończenia” emaili śledzonych z Exchange 2010
• jeszcze parę innych mło dla nas istotnych poprawek (np. błąd w CRM po arabsku )

Standardowo, więcej o Update Rollup 13 można poczytać tutaj: http://support.microsoft.com/kb/2267499, a UR 13 można ściągnąć stąd: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=406e6247-873b-4db0-8a25-3f041b066844&displayLang=pl.

Obiecuję, że to początek mojego blogowania z grupą produktową. Zostałem bowiem zaproszony do napisania kolejnych. Miłego czytania!

Oczywiście Update Rollup 12 jest kumulatywny, czyli zawiera wszystkie poprawki z poprzednich Rollup’ów. Ale pamiętajcie, że dla dodatku do Outlook i Data Migration Manager’a konieczne jest wcześniejsze zainstalowanie Update Rollup 7 z uwagi na zmiany, jakie wprowadzał w strukturze danych i plików. Przed instalacją UR 12 konieczna jest też reinstalacja pakietów językowych (MUI packs) i wcześniejsza instalacja .NET 3.5 SP1.

Co poprawia Rollup 12?

• kilka błędów spowodowanych przez instalację poprzednich Rollup’ów
• pozwala wdrażać zasady Rule Deployment Manager’em naExchange 2010! To jedna z ważniejszych zmian, które daje UR 12
• przyspieszony został mechanizm “szybkiego wyszukiwania” (quick find)
• naprawia błąd ze zbyt dużym zużyciem CPU podczas edycji atrybutów encji na serwerze z Windows 2008. Nikt do tej pory nie znalazł przyczyny tego zachowania. Ale już nie trzeba szukać
• naprawia rzadką sytuację z ginięciem spotkań w kalendarzu po zaśledzeniu ich w CRM (do momentu synchronizacji)
• raport “Zaniedbane konta” pokazywał czasem konta z działaniami z ostatniego tygodnia – już nie
• czeska wersja klienta Outlook często powodowała zawieszanie Outlook’a
• w kliencie mobilnym nie dało się wyświetlić rekordów powiązanych, jeśli w polu głównym miały więcej niż 30 znaków
• błąd JScript w Kreatorze Raportów, który pojawiał się po edycji właściwości niektórych kolumn na serwerze z Rollup’em 8

Update Rollup 12 nie przyniósł rewolucji. Jest raczej kolejnym fajnym zbiorem przydatnych poprawek. Więcej informacji o UR 12 jest tutaj: http://support.microsoft.com/kb/2028381, a Update Rollup 12 można ściągnąć stąd: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=pl&FamilyID=a80147f8-130e-492d-93d3-e16e6b2e2fa1.

Do najważniejszych cech Update Rollup 11, moim zdaniem, należą:

• w Outlook 2010 guziki CRM są wyświetlane jako elementy wstążki, a nie w zakładce “Dodatki”
• w Outlook’u nie pojawiają się przypomnienia zadań zaznaczonych jako ukończone w CRM ui zsynchronizowanych po ukończeniu
• Update Rollup 11 wymaga Microsoft Windows Installer (MSI) w wersji 4.5, a więc na komputerach, które nie mają tej wersji, będzie wymagał połączenia z internetem podczas instalacji
• Update Rollup 11 wymaga Visual C++ 2008 SP1 Redistributable i będzie go doinstalowywał podczas instalacji
• Update Rollup 11 wymaga .Net 3.5 SP1, ale nie będzie doinstalowywał go podczas instalacji
• Update Rollup 11 instaluje na komputerach z klientem dla Outlook kontrolkę Reporting Services 2008
• wreszcie naprawiony błąd z datą urodzin (wkurzało mnie od wersji 3.0 CRM’a) – podczas ustawienia daty w konkretnych strefach czasowych, data była przechowywana w bazie jako o jeden mniejsza
• tabela z definicjami starych przepływów pracy nigdy nie była czyszczona, teraz jest

Pamiętajcie o instalacji pakietów językowych (MUI) stąd: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=50761e58-6040-4cf3-853a-f5ab535f7194&displaylang=en zanim zaczniecie instalować UR 11 dla MUI.

Więcej o Update Rollup 11 dla Microsoft Dynamics CRM 4.0 można poczytać tutaj: http://support.microsoft.com/?kbid=981328, a ściągnąć go można stąd: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=f84f2bfb-393d-4b90-bf1b-300a82ec6083&displaylang=en.