Zostałem… MVP – Dynamics CRM! :)

Lipiec 2, 2010 - autor: Kuba Skałbania 4 komentarzy

„Congratulations! We are pleased to present you with the 2010 Microsoft® MVP Award!” – niespodziewany email z takim zdaniem na początku to najlepsza nagroda, jaka może spotkać kogoś, kto poświęca sporo swojego życia wybranej technologii Microsoft. Ja dostałem dzisiaj takiego emaila! :) Przed 17, nagle i niespodziewanie :-D .
Póki co nie wiem jeszcze dokładnie co to znaczy, że jestem MVP. Wiem tylko, że jestem pierwszym polskim (drugim w Europie Centralnej i Środkowej) MVP z Dynamics CRM. A 41-ym na świecie (19 w USA). I wiem też, że to jedna z fajniejszych chwil w „technologicznym” życiu. Zostać docenionym, wcale tego nie oczekując.

Nie wiem jak innych MVP, ale mnie motywuje bardziej marchewka niż kij, a tzn, że uzyskany właśnie tytuł Most Valuable Professional spowoduje, że jeszcze bardziej zajmę się moim ukochanym CRM’em i jeszcze mocniej zaangażuję w społeczność.

Dziękuję każdemu, kto przyczynił się do uzyskania przeze mnie tego wyróżnienia. Thank y’all for your appreciation. I’ll do my best to keep it up!

Jednocześnie chciałem pogratulować wszystkim nowym MVP – szczególnie Tobiaszowi, który zdobył tytuł MVP SQL w tym rozdaniu! Jest nas dwóch :) . I oczywiście gratulacje dla wszystkich renominowanych! Na blogu Alessandro Teglia (tutaj) znajduje się pełna lista 8 nominowanych do nagrody MVP. Standardowo lista jest pusta i nie zawiera nazwiska danej osoby póki ona sama nie pochwali się nominacją na blogu lub jakiejś stronie – fajny zwyczaj. Pan Lato mógłby się uczyć, nie zwolniłby wtedy Benhakkera, nie mówiąc mu najpierw! :D

Zamieszczone w kategoriach MVP, inne

Kiedy 5-te spotkanie DxPUG?

Czerwiec 22, 2010 - autor: Kuba Skałbania 2 komentarzy

Na stronie Dynamics xRM Polish User Group (http://ms-groups.pl/dxpug) wrzuciłem ankietę, która pomoże wszystkim członkom grupy zdecydować, czy robimy spotkanie grupy w lipcu. Dostałem bowiem kilka informacji, że w lipcu „generalnie się nie chce” ;) , albo „lepiej po wakacjach”. Głosujcie proszę na stronie (po zalogowaniu). Głosowanie trwa do niedzieli wieczorem!!! :P

Zamieszczone w kategoriach DxPUG, inne

10000 odwiedzin na blogu!

Październik 9, 2009 - autor: Kuba Skałbania Dodaj komentarz

Chciałem wszystkim gościom mojego bloga podziękować za to, co udało nam się wspólnie osiągnąć :) . Od 13 października 2008 (od kiedy liczę statystyki), a więc niecały rok temu, mój blog odnotował 10 000 unikalnych odwiedzin (unique hits). Jeszcze nie tak dawno temu zastanawiałem się czy w rok uda się dobić do 10 000. Udało się! Jak na blog o „niszowej” technologii jest to dość dobre osiągnięcie, bo daje około 800 unikalnych hit’ów na miesiąc. Bardzo Wam dziękuję za to i postaram się, żeby blog znów odżył wkrótce :) .

Niestety Dynamics CRM jest „niszowy” także z punktu widzenia polskiego oddziału Microsoft, bo ani dział DPE, ani BMO (ewangeliści i marketing) nie są żywo zainteresowani Dynamics CRM. Nawet więcej – nie są w ogóle zainteresowani, co pokazali wyraźnie na MTS 2009 :) . Ale damy radę i bez nich.

Pozdrawiam wszystkich i jeszcze raz dziękuję!

Zamieszczone w kategoriach blog, inne

Strefa eksperta na MTS 2009

Wrzesień 24, 2009 - autor: Kuba Skałbania Dodaj komentarz

Ponieważ na bloga zaczęli trafiać ludzie ze strony mts2009.pl, postanowiłem nie ukrywać już dłużej faktu :) , że w tym roku, po raz kolejny, będę miał zaszczyt dzielić się wiedzą o Microsoft Dynamics CRM jako ekspert na konferencji Microsoft Technology Summit 2009 (MTS 2009). Tym razem strefę CRM’ową Ask-The-Expert będę dzielił z Tomkiem Luchowskim, z którym na co dzień pracuję :) .
Zapraszamy wszystkich z pytaniami i z konkretnymi problemami. Może uda nam się pomóc :) . BTW, wszyscy eksperci z tegorocznego MTS’u są tutaj: http://www.mts2009.pl/agenda/ate (jest tam kilkoro wspaniałych specjalistów różnych technologii).

Zamieszczone w kategoriach dynamics crm 4.0, inne, konferencja

Dynamics CRM liderem rynku i zwycięzcą w kategorii ROI 2009

Wrzesień 7, 2009 - autor: Kuba Skałbania Dodaj komentarz

Część z Was pewnie już wie. Dla tych, którzy nie wiedzą, spieszę z wyjaśnieniem :) . Otóż, w najnowszym badaniu przeprowadzonym przez Nucleus Research przyjrzano się 10 wdrożeniom (nie tylko CRM ), które przyniosły największy zwrot z inwestycji (Return On Investment). Okazało się, że największy ROI dał Microsoft Dynamics CRM!!! Mowa o wdrożeniu w ISS Belgium (firmie zatrudniającej na świecie ok 400 000 ludzi), które przyniosło 2266% zwrotu z inwestycji w okresie 3-letnim oraz oszczędności na rok rzędu 7 974 658 EUR rocznie! Analitycy Nuclues Research badali nie tylko koszty licencji, ale wszystki koszty związane z wdrożeniem systemu CRM w ISS Belgium, a więc: koszty licencji, wdrożenia, konsultacji, szkoleń i personelu.
Dodatkowo okazało się, że tzw. payback nastąpił już po 2 tygodniach. Dynamics CRM został wdrożony w celu wsparcia sprzedaży i obsługi klienta.
Wyniki te pokazują 2 rzeczy:

  1. inwestycja w Dynamics CRM naprawdę super się opłaca (warto więc „przeboleć” trochę większy koszt licencji niż innych systemów klasy CRM), a zwrot z poniesionych kosztów przy dobrze zrobionym wdrożeniu może być liczony w milionach w walucie i utrzymanych klientach
  2. ISS Belgium musiał być strasznie źle zarządzany przed wdrożeniem Dynamics CRM :)

Zamieszczone w kategoriach dynamics crm 4.0, inne

1 milion użytkowników Microsoft Dynamics CRM na świecie!

Lipiec 14, 2009 - autor: Kuba Skałbania 8 komentarzy

Microsoft poinformował właśnie podczas Worldwide Partner Conference w Nowym Orleanie, że Microsoft Dynamics CRM ma milionowego użytkownika!!! :) To w skrócie znaczy, że milion osób na świecie używa już Microsoft Dynamics CRM. Całkiem sporo.
To z kolei znaczy, że może lepiej byłoby pisać bloga po angielsku…? ;)

Zamieszczone w kategoriach dynamics crm 4.0, inne

Podsumowanie miesiąca na forum – jestem pierwszy na świecie ;)

Czerwiec 30, 2009 - autor: Kuba Skałbania 2 komentarzy

Ten post można zaliczyć do tych „w ramach chwalenia się” ;) . Ale tak naprawdę ma jeszcze jedno przesłanie – że gdzieś tam w necie jest forum o Microsoft Dynamics CRM 4.0, którego można użyć w celu uzyskania pomocy. Aktualnie mamy 4 fora (po angielsku):

CRM – http://social.microsoft.com/Forums/en-US/crm
CRM Deployment – http://social.microsoft.com/Forums/en-US/crmdeployment
CRM Development – http://social.microsoft.com/Forums/en-US/crmdevelopment
Dynamics CRM (Partner) – http://social.microsoft.com/Forums/en-US/partnerdynamicscrm

Na forach wiele osób służy swoją pomocą w razie problemów. Jednym z odpowiadających jestem od krótkiego czasu ja sam. I tak się składa, że w tym miesiącu odpowiedziałem i pomogłem rozwiązać problemy największej liczbie osób, w związku z czym pozwoliło mi to zająć zaszczytne pierwsze miejsce na liście „top answerers” na forum CRM Deployment. Udało mi się pokonać wielu MVP i dziesiątki innych osób, które udzielają się na forum. To wiadomość o tyle fajna, że zwiększamy ludziom z innych krajów świadomość o tym, że Microsoft Dynamics CRM w Polsce też jest używany.
Poniżej screen z osiągnięcia :)

Microsoft Dynamics CRM forum - Deployment

Polecam wykorzystanie tych forów – są naprawdę przydatne!!!

Zamieszczone w kategoriach dynamics crm 4.0, inne

Dynamics xRM Polish User Group reklamowana na świecie

Czerwiec 19, 2009 - autor: Kuba Skałbania Dodaj komentarz

Tym razem będzie mniej technicznie. Uprzejmie informuję ;) , że Dynamics xRM Polish User Group, której mam zaszczyt przewodzić, została dostrzeżona przez międzynarodową grupę użytkowników i profesjonalistów związanych z platformą Microsoft Dynamics CRM! :) 16 czerwca naszego czasu na stronie głównej amerykańskiej grupy XRMVirtual pojawił się news o naszej polskiej grupie. News znajduje się tutaj: http://www.xrmvirtual.com.

Dodatkowo na blogu Julie Yack, CRM MVP i organizatorki grup CRMUG i XRMVirtual pojawiło się trochę więcej informacji o Dynamics xRM Polish User Group (w tym opis, który miałem przetłumaczyć): http://julieyack.blogs.com/my_weblog/2009/06/xrm-user-group-in-poland.html

Dodam też, że od 15 czerwca strona grupy (http://ms-groups.pl/dxpug) dostępna jest w zupełnie nowym, świeżym i letnim układzie :) . Dodałem też ankietę do głosowania na tematy najbliższego spotkania.

Zamieszczone w kategoriach DxPUG, blog, inne

SP2 dla Office 2007 i Dynamics CRM 4.0

Maj 9, 2009 - autor: Kuba Skałbania Dodaj komentarz

Jak pewnie wiecie, 28 kwietnia ukazał się Service Pack 2 (SP2) dla Office 2007. Między innymi ulepszeniami i poprawkami, najwięcej poprawek (albo raczej „największe zmiany”) mamy dla Outlook’a. No, a skoro Outlook miał się zmienić, to dla nas – użytkowników Dynamics CRM najważniejsze jest czy zauważymy zmiany, pracując w CRM z wykorzystaniem Outlook’a. Trochę trwało to moje testowanie i wnioski (tylko i wyłącznie moje, ktoś może się nie zgadzać) są następujące:

  • dzięki temu, że Outlook 2007 z SP2 rzeczywiście nie ładuje niektórych dodatków przed uruchomieniem, program uruchamia się znacznie szybciej. A to znaczy, że dodatek dla CRM też ładuje się szybciej :)
  • wreszcie Outlook nie czeka i nie „wiesza” poczty podczas ładowania dodatku Dynamics CRM for Outlook. Wreszcie! Różnica po testach na 3 komputerach jest widoczne i wydaje się być znacząca. Po zainstalowaniu SP2 zniknął problem, przez który praktycznie niemożliwa była praca z pocztą podczas ładowania dodatku dla CRM. Pamiętacie „Outlook nie odpowiada”, kiedy ładował się klient CRM, a kliknęliście na wiadomość z listy? Nie zobaczyłem tego po zainstalowaniu SP2 ani razu!
  • Microsoft obiecał, że SP2 ograniczy liczbę upadków Outlook’a 2007 i liczbę sytuacji, w których pliki danych są „naprawiane”. Również wtedy, kiedy upadek spowodowany jest jakimś dodatkiem. I co? Okazuje się, że to znów prawda. Mimo, że klient Dynamics CRM dla Outlook kilka razy „padł” podczas okresu testowania, Outlook ani razu nie płakał jak kiedyś, że coś stało się z plikami danych. Rewelacja…

Co jeszcze daje SP2 dla Office 2007 dla użytkowników Dynamics CRM 4.0? No, może warto wspomnieć, że teraz oferty robione dla klientów za pomocą Korespondencji Seryjnej w Word’zie albo arkusze Excel z wyeksportowanymi danymi będziemy mogli zapisywać w formacie OpenDocument – odpowiednio *.odt i *.ods :-D .

Ogólnie – warto zainstalować SP2 dla Office 2007. Jeśli jeszcze go nie macie, link jest tu: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=pl&FamilyID=b444bf18-79ea-46c6-8a81-9db49b4ab6e5

Zamieszczone w kategoriach dodatek, dynamics crm 4.0, inne, outlook client

Ile dziurek jest w drzwiach rack’owej szafy?

Marzec 19, 2009 - autor: Kuba Skałbania Dodaj komentarz

Wiecie? Takiej szafy 42u. Ja wiem :) . Policzyłem, jak czekałem aż skopiują się maszyny wirtualne. Otóż:

w drzwiach rackowej szafy 42u są 21 052 dziurki!

Dużo, co? Sam się nie spodziewałem, ale obliczenia nie mogą kłamać. W drzwiach jest 36 kolumn z 297 dziurkami i 35 kolumn z 296 dziurkami. To razem daje 10 692 + 10 360, czyli wspowniane 21 052 dziurki. Ja obstawiałem, że tam jest ich ok 3 tysięcy, a tu proszę!

Zamieszczone w kategoriach inne

← Starsze wpisy