Przede wszystkim egzamin składa się z 70 pytań (!). Naprawdę spędziłem 1,5h na czytaniu i rozwiązywaiu pytań. Jakość pytań – bardzo dobra. Pytania trudne (niestety), ale sprawdzają absolutnie znajomość Sure Step’a. Pytają o wszystko od tego, jak zachować się w danej sytuacji (np. klient zmienia wymagania już po UAT – co wtedy?), ale i o samego Sure Step’a – co robi się w fazie diagnostyki, jakie są wkłady do konkretnego akcelertora itd.
Ezgamin składa się z 3 części – ta o Sure Step, zarządzania projektami w konkretnych scenariuszach oraz użycie Sure Step już po wdrożeniu. Nie dotyczy żadnego konkretnego produktu, choć pojawiło się pytanie o wdrażanie NAV 2009.
Oczywiście jak na każdym egzaminie nie obyło się bez wpady twórców – pojawiło się pytanie o… Rapid Upgrade wycofany przed Sure Step 2010. Ale to i tak niewiele w porównaniu do innych egzaminów, więc jest ok.

Niestety egzamin szydzi z mojego wrażliwego podejścia do tematyki projektów robionych „wodospadem” . Na egzaminie roi się od pytań „what must be finished prior to beginning the testing”. Ble! Odpowiedziałbym, że nic, bo testuje się cały czas, ale nie było takiej odpowiedzi. Szczytem było pytanie o sytuację, w której developer skończył jakąś pracę – czy może zacząć następną? Odpowiedź – NIE, bo wcześniej zostały ustalone daty końca fazy. Bleeeeeeech!!!

Ogólnie jak przystało na egzamin nietechnologiczny, przy dużej części pytań można by się spierać, ale da się znaleźć jakoś tę jedyną sensową (z punktu widzenia Sure Step) odpowiedź. Podsumowując – trudny egzamin, który trzeba zdać. Ot i tyle.

- nowe akceleratory decyzji (decision accelerators)
Pojawił się dobrze zrobiony „Business Case” pozwalający dobrze opisać firmom wdrażającym system, a Klientowi rozważyć wdrożenie w kontekście własnego biznesu.

- nowe oferty (offerings)
w Sure Step 2010 zostały dodane nowe oferty – np. Health Check i Project Governance Review

- nowy typ projektu – Agile Project
wreszcie Microsoft zauważył, że Agile też istnieje. Nowy typ projektu wstępnie wygląda na bardzo przydatny. Zobaczymy jak będzie w praktyce

- mnóstwo nowych szablonów i przykładowych dokumentów
Sure Step 2010 ma widocznie więcej przykładowych dokumentów dotyczących zarówno CRM, jak i ERP’ów.

- orientacja na xRM
Sure Step 2010 zawiera sporo informacji o tym, jak prowadzić wdrożenie platformy i jak budować piloty w konkretnych wertykalnych rynkach. Na razie wątpię w przydatność takich informacji, ale zobaczymy.

Sure Step 2010 w teorii wygląda nieźle. Zobaczymy niedługo na jakimś projekcie jak będzie wyglądał w praktyce. Jeśli nie okaże się znów, że co 3-ci szablon jest bez sensu, to będzie to i tak spory krok od ostatniej wersji ;P.
Sure Step 2010 jest do ściągnięcia na PartnerSource stąd: https://mbs.microsoft.com/Cms/Templates/document/General.aspx?NRMODE=Published&NRNODEGUID={30EADE9C-2CEA-4985-B4A9-CC405DD929EA}&NRORIGINALURL=/partnersource/communities/consulting/resources/Consulting_SureStep_Methodology&NRCACHEHINT=Guest&wa=wsignin1.0

• nowe kwestionariusze z pytaniami do Klientów przydatne na etapie sprzedaży produktów – podczas fazy Diagnostyki
• wiele nowych szablonów dla konkretnych produktów
• nowe mechanizmy wyszukiwania treści – wreszcie będzie można znaleźć konkretny dokument, wpisując słowa kluczowe
• nowy widok kluczowych produktów w naszych własnych projektach
• więcej wskazówek i szablonów w pojektach typu „Aktualizacja” (Upgrade)

Oczywiście nowa wersja Sure Step dostępna jest dla partnerów z Service Plan’em. Można ją ściągnąć stąd: https://mbs.microsoft.com/partnersource/communities/consulting/resources/Consulting_SureStep_Methodology.htm.

Microsoft kolejny raz potwierdza, że Dynamics Sure Step staje się oczkiem w głowie korporacji. W każdym razie zauważalne są marketingowe ruchy, które pewnie niedługo sprawią, że Sure Step będzie w każdej firmie …

Jakiś czas temu (czyt: dawno, bo pod koniec grudnia 2008r. ;) ) ukazał się Service Pack 1 do narzędzia i metodyki Dynamics Sure Step. Service Pack 1 zawiera poprawki kilku błędów obecnych w narzędziu, dodaje np. możliwość wyboru folderów docelowych dla projektów twozonych za pomocą narzędzia do Sure Step’a oraz zawiera poprawki błędów w dokumentach i szablonach.

Dynamics Sure Step Language Pack 2.1.8.7 (English)

Ten update wydaje się mniej ważny od SP1, ale przekornie jest dużo ważniejszy . Po pierwsze, zawiera nowe wersje szablonów, a po drugie w przeciwieństwie do SP1 – aktualizuje zawartość metodyki (content), a nie narzędzie Sure Step.

Obie aktualizacje dostępne są na PartnerSource tutaj: https://mbs.microsoft.com/partnersource/partneressentials/serviceplans/surestep/MD_SureStepUpdates