Co będzie z Update Rollup 9 dla Dynamics CRM 2011 i Update Rollup 22 dla CRM 4.0?

Jak pewnie wszyscy zainteresowaniu wiedzą, długo zapowiadana wersja R8 Microsoft Dynamics CRM 2011 (dla utrudnienia nazywana też Service Update Q2 2012 i przychodząca jako część Update Rollup 9) nie będzie upubliczniona. Jest spory hałas o to w internecie, więc ja nie będę już wdawał się w dyskusję czy to dobrze, czy źle – więcej możecie poczytać w poprzednim poście i podczas rozmów z przedstawicielami Microsoft.

Co z Update Rollup 9?
Skoro jednak nie będzie wersji R8 pozostaje pytanie co z Update Rollup 9. Otóż, cały UR9 również nie zostanie upubliczniony. Nie będzie w ogóle takiej aktualizacji, a jako następny pojawi się planowany na sierpień Update Rollup 10 (nr KB 2710577). UR10 będzie zawierał wszystkie poprawki, które miał zawierać UR9. Oczywiście bez nowych funkcjonalności w stylu CRM Anywhere. Po prostu same poprawki błędów.

Co z resztą aktualizacji Service Update Q2 2012?
Wszystkie komponenty planowane na wersję R8, a więc na Service Update Q2 2012 trafią do Service Update Q4 2012, który według wszystkich dostępnych w tej chwili sygnałów ukaże się pod koniec roku. SU Q4 2012 będzie oczywiście zawierał też wszystkie nowe funkcjonalności oryginalnie planowane na Q4 2012.

Co z nazewnictwem wersji? O co chodzi z tym R8/UR9/SUQ2 2012?
Coraz więcej osób (klientów i partnerów) podnosi temat numerowania i nazewnictwa kolejnych wersji Microsoft Dynamics CRM 2011. Sam Microsoft już pogubił się w tłumaczeniu klientom co jest aktualizacją, a co już nową wersją. Sporą zasługę ma w tym nowy General Manager CRM’a, Dennis Michalis, który po kilku tygodniach na stanowisku wywołał burzę publikując post z nową mapą drogową na zbyt ogólnym poziomie i nie do końca rozumiejąc co miało składać się na planowane poprawki, skutecznie mieszając numerki wersji i aktualizacji.
Na razie numerki się nie zmienią i każdy pakiet poprawek będzie przychodził w postaci Update Rollup, a każda nowa funkcjonalność w postaci Service Update, który sam będzie częścią Update Rollup’a.

Co z Update Rollup 22 dla Microsoft Dynamics CRM 4.0?
Nic. Serio. Przez brak krytycznych problemów Microsoft zaprzestał wydawania poprawek w postaci Update Rollup’ów do Dynamics CRM 4.0. Ostatni UR21 dodał wsparcie dla SQL 2012 i na razie nie zapowiada się na żadną nową aktualizcję.

Uff, jaki długi ten post. Mam nadzieję, że sporo wyjaśnił.

Reklamy

Microsoft Dynamics CRM 4.0 Update Rollup 19

Microsoft nie zapomniał o CRM 4.0 :). Wczoraj ukazał się kolejny, 19-ty już Rollup. Update Rollup 19 jest oczywiście zbiorem poprawek ze wszystkich poprzednich rollup’ów i jest dostępny dla wszystkich komponentów Dynamics CRM 4.0. Numer build’u CRM’a po instalacji UR19 to 04.00.7333.3628.

W UR19 Microsoft poprawił kilka problemów występujących w CRM 4.0, m.in.:

  • wieszanie IE podczas wchodzenia do Korespondencji Seryjnej z listy marketingowej
  • problem z polem wyboru daty na niestandardowych formatkach w Internet Explorer 9
  • problem z ponownym ustawianiem pola Dotyczy w kliencie CRM dla Outlook
  • problem podobyny do naprawionego w UR3 dla CRM 2011 – kompresja odpowiedzi między klientem CRM dla Outlook i serwerem nie zawsze działa

Więcej na temat Update Rollup 19 możecie poczytać tutaj: http://support.microsoft.com/kb/2550097, a ściągnąć go można stąd:

Microsoft Dynamics CRM 4.0 Update Rollup 16

Wiem, jestem spóźniony o tydzień :). Trudno – lepiej późno niż wcale.

Microsoft kontynuuje tradycję wydawania Rollup’ów do CRM 4.0 mimo publikacji RTM CRM 2011. I taka niespodzianka – Microsoft będzie kontynuował tę tradycję jeszcze długo 🙂. Nie powiem ile, bo mamy na to NDA, ale możecie być pewni, że Microsoft nie zapomni o Dynamics CRM 4.0 jeszcze przez kilka miesięcy.

Co nowego w Update Rollup 16? Zmian sporo, ale jest jedna megasuperważna (przynajmniej dla mnie). Otóż naprawiony został słynny już błąd z raportami mówiący o parametrze @P1 tylko-do-odczytu, który nagminnie atakował użytkowników po przeniesieniu SQL Server Reporting Services na wersję 2008 R2.
Inne poprawki dotyczą w większości problemów, które mogły pojawiać się tylko w specyficznych sytuacjach. Te poprawki to m.in.:

  • naprawiony rzadko pojawiający się błąd przy dodawaniu elementu cennika na formatce produktu
  • zmiana zachowania synchronizacja spotkań w Outlook w przypadku używania trybu „noncached”. Chodzi o sytuację, kiedy wszyscy uczestnicy w CRM stawali się organizatorami i usunięcie spotkania powodowało wysłanie „Prośby o anulowanie spotkania” w Outlook. Teraz ta prośba już nie będzie wysyłana
  • naprawiony błąd z zawieszaniem się klienta Outlook’a w momencie, kiedy plugin na „Pre-send” wyrzucał wyjątek
  • naprawiony błąd, kiedy użytkownik z prawem do odczytu i dodawania mógł usunąć członka listy marketingowej, która została z nim „współdzielona”
  • naprawiony błąd z przepływami pracy, kiedy workflow sprawdzający w warunku odbiorcę email’a natrafiał na adres, którego nie rozpoznawał jako rekord w CRM
  • naprawiony problem z treścią emaili z kodowaniem UTF-8 i z załącznikami, które zostały wysłane przez Email Router do konta POP3 – treść zawierała wtedy „krzaki”
  • ostatnie, moje ulubione 🙂 – kiedy używa się kalendarza w CRM do otworzenia konkretnej daty, trzecia sobota i trzecia niedziela października mają… tę samą datę

Standardowo więcej o Update Rollup 16 można poczytać w odpowiednim KB tutaj: http://support.microsoft.com/kb/2477743, a sam Rollup można ściągnąć stąd: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=5ad652f9-d81d-4f12-b9ca-883816806634&displayLang=pl.

Cykl wsparcia Microsoft Dynamics CRM

Ostatnio coraz częściej słyszę rozchodzące się po rynku bzdury na temat zakończenia wsparcia Dynamics CRM 4.0. Nie wiem kto i skąd ma takie informacje, ale skutecznie wprowadza klientów Microsoft w błąd. Ten post ma na celu podanie oficjalnych informacji i dat dotyczących cyklu życia Microsoft Dynamics CRM we wszystkich wersjach.

I tak, podstawowe wsparcie techniczne Microsoft (poprawki, bezpłatne poprawianie błędów, poprawki niekrytyczne, istnienie materiałów w KB) dla poszczególnych produktów zostanie zakończone:

  • CRM 3.0: 2011-04-12
  • CRM 4.0: 2013-04-09
  • CRM 2011: 2016-07-12

Wsparcie rozszerzone (czyli płatna pomoc i istnienie materiałów w Knowledge Base Microsoft’u dla poszczególnych wersji to lata odpowiednio 2016 (CRM 3.0), 2018 (CRM 4.0) i 2021 (CRM 2011).

Jeśli ktoś Wam powie „Przenoście się szybko na CRM 2011, bo dla CRM 4.0 Microsoft wycofuje wsparcie”, to albo nie wie o czym mówi, albo chce Was naciągnąć.
Przenoście się na CRM 2011, bo warto, ponieważ to totalnie nowy super rozbudowany system :).

Microsoft Dynamics CRM 4.0 Update Rollup 15

Czas szybko mija… Od pierwszego Rollup’a minęło już… 25 miesięcy! A od ostatniego standardowo 8 tygodni. Musiałem się wstrzymać przed publikacją informacji do jej pojawienia się na blogu grupy (NDA 😦 ).
Nowy Update Rollup 15 to jedna z ostatnich aktualizacji Dynamics CRM 4.0. Oczywiście Rollup jest kumulatywny, tzn. zawiera wszystkie aktualizacje z dotychczasowych Rollup’ów. Z nowych zmian UR15:

  • naprawia czasem pojawiający się błąd JavaScript w kreatorze raportów
  • naprawia błąd SQLSexception podczas rozszerzania pola tesktowego do liczby znaków większej niż pozwala CRM
  • naprawia błąd z Usługą Serwisową, która pozostaje otwarta w CRM mimo usunięcia jej w Outlook’u
  • naprawia problem z wydajnością raportu „Zaniedbani klienci”
  • naprawia błąd w Email Router, który czasem pojawiał się podczas próby przetestowania dostępu do serwera pocztowego
  • naprawia błąd z okienkiem detekcji duplikatów, które nie pojawia się po instalacji UR 11 po konwersji potencjalnego klienta
  • naprawia kilka błędów JavaScript, które pojawiają się w CRM, kiedy użytkownicy używają Internet Explorer 9

Update Rollup 15 dla Dynamics CRM 4.0 dostępny jest tutaj: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=a43147c9-e87e-41b3-bf46-ac1244a0475c&displayLang=pl, a więcej informacji o UR15 jest tutaj:

Microsoft Dynamics CRM 4.0 Update Rollup 14

Zgodnie z tradycją, 8 tygodni po poprzednim rollup’ie, wczoraj ukazał się Update Rollup 14 dla Dynamics CRM 4.0.
Nie muszę chyba pisać, że aktualny UR 14 jest również kumulatywny, czyli nie wymaga instalacji wcześniejszych rollup’ów – oczywiście rollup dla klienta Outlook i Data Migration Manager’a standardowo wymaga zainstalowanego Update Rollup 7. Najważniesze zmiany w Rollup 14:

  • lepsze wsparcie dla Internet Explorer 9
  • poprawka błędu ze znikającym szablonem emaila, kiedy krok przepływu pracy wysyłający tego emaila jest otwierany ponownie
  • poprawka problemu z ucinaniem pełnej nazwy kontaktu do 50 znaków na formatce kontaktu
  • poprawka dla problemu z brakującą pamięcią podczas przechodzenia w tryb offline z kilkudziesięcioma lub kilkuset własnymi encjami (custom entity)
  • mniejszy przyrost liczby WorkflowExpansionTask’ów w przypadku przepływów pracy, które wywoływane były na zdarzeniu Update
  • poprawiony problem z datą utworzenie notatek (akurat sam ostatnio doświadczyłem) – kiedy użytkownicy przełączając się między strefami czasowymi zawsze widzieli tę samą godzinę utworzenia notatki
  • można wreszcie scalać rekordy, które są powiązane z zamkniętymi szansami sprzedaży
  • zmniejszenie liczby wątków, jakie uruchamia Async Service i dzięki temu mniejsze zużycie procesora

Jeśli chcecie dowiedzieć się więcej, odpowiednie KB jest tutaj: http://support.microsoft.com/kb/2389019, a sam Update Rollup 14 można ściągnąć stąd: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=0fde5456-05a5-4407-81b3-0eaa928c8cc3&displayLang=pl.

Ważna poprawka bezpieczeństwa dla Dynamics CRM i ASP.NET

Jak pewnie wiecie, ostatnio w ASP.NET została odkryta poważna dziura umożiwiająca ściąganie plików z serwera, na którym stoi aplikacja. Dziura dotyczy wszystkich wersji ASP.NET. Więcej o dziurze tutaj: http://www.microsoft.com/technet/security/advisory/2416728.mspx.
Oczywiście wszystkie wersje CRM’a w jakiś sposób wykorzystują ASP.NET i niestety są podatne na tę dziurę. Nawet CRM 2011! Microsoft dziś wypuści(ł) bardzo ważny hotfix do CRM. Poprawka jest tutaj: http://support.microsoft.com/default.aspx?kbid=2421203. Absolutnie warto ją zainstalować jak najszybciej!!! Szczególnie jak macie CRM wystawionego przez IFD na zewnątrz…

UWAGA: Hotfix bezpieczeństwa ASP.NET dla Dynamics CRM 4.0 wymaga Update Rollup 13!

Tymczasowe obejście:
Jeśli nie macie Update Rollup 13, albo musicie czekać na politykę aktualizacji w swojej firmie, zastosujcie tymczasową poprawkę poprzez edycję pliku web.config CRM’a. Trzeba tam dodać ustawienie „Custom errors” i wymusić pokazywanie zawsze jednej i tej samej strony błędów, a nie pozwalać serwerowi generować i pokazywać realnego błędu. Można to zrobic tak:

1. Stwórzcie prostą stronkę o tytule np. error2.aspx (dla zmyłki), może być pusta.
2. Edytujcie web.config jak poniżej:

<configuration>       

    <system.web>

       <customErrors mode="On" defaultRedirect="~/error2.aspx" />

    </system.web>       

 </configuration>