Polski blog o Microsoft Dynamics 365

(najstarszy blog o Microsoft Dynamics CRM w Polsce. Dostarcza wiedzę od 2008 roku)

O blogu

Witam na pierwszym blogu o Microsoft Dynamics CRM (od grudnia 2016 Microsoft Dynamics 365) w Polsce. Od 2008 roku ten blog ma na celu popularyzację wiedzy o platformie CRM Microsoft’u (zwanej też czasami platformą xRM). Umieszczam tu ciekawe wiadomości, informacje i instrukcje związane z Microsoft Dynamics 365 i technologiami powiązanymi.

Staram się, aby ten blog był kompleksowym źródłem wiedzy o platformie Dynamics 365, Dynamics CRM i Dynamics CRM Online. Chcę też, żeby służyl jako portal wymiany informacji dla wszystkich profesjonalistów zajmujących się tym najlepszym na świecie systemem CRM.

Zastrzeżenie:

Blog może zawierać opinie opisujące subiektywne odczucia i w żadnym wypadku nie reprezentuje stanowiska Microsoft. Zgodność mojego zdania z wizją Microsoft mnie cieszy, ale nie jest celem tego bloga. Celem jest przekazanie rzetelnych informacji nt. Microsoft Dynamics CRM i Microsoft Dynamics 365.

Nie gwarantuję dokładności, kompletności, aktualności, odpowiedniości lub ważności informacji na tej stronie i nie ponoszę odpowiedzialności za błędy, niedopatrzenia lub jakiekolwiek straty, uszkodzenia lub szkody wynikające z wykorzystania informacji zawartych na tym blogu.

20 myśli w temacie “O blogu

  1. Witam Pana równie serdecznie,

    Miałam już wcześniej przyjemność poznać Pana zdanie odnośnie perspektyw rozwoju sieci neuronowych. Niestety nadal temat ten jest mi wyjątkowo daleki:) A od niedawna interesują mnie obecne możliwości logicznej agregacji informacji w sieci, co jak sądze odnosi się do web 3.0.
    Czy mógłby Pan polecić ekspertów w tej dziedzienie?

    Z pozdrowieniami noworocznymi,

    Ola

  2. Cześć Olu :),

    Sieci neuronowe? A co to? 😉 To taki buzzword fajny. Wszyscy się nimi chcą zajmować, a dobrze umie je wykorzystać kilka osób (i nie ma wśród nich mnie!). Odkąd programowanie sieci neuronowych jest w programie każdej uczelni na kierunkach IT, całe zagadnienie straciło moją uwagę jako mało niszowe i uświadomiłem sobie, że jest traktowane po prostu w kategoriach kolejnego zapychacza prograu studiów ;).
    Jeśli chodzi o agregację danych w sieci, to chodzi Ci o web crawling? Mogę dać Ci parę namiarów na super specjalistów od tego…

    A jeśli chodzi o web 3.0 i ogólnie sieci semantyczne, to moim zdaniem skończy się jak sieciami neuronowymi – za dużo osób się tym interesuję i za dużo hałasu. Nie powstanie nic rewolucyjnego, tylko każdy zrobi „coś”. Czy ktoś robił hałas o tym, że trzeba zbudować super wyszukiwarkę? Nie, Google to zrobił po cichu. Było setki konferencji poświęconych temu, że przydałby się język opisu danych 10 lat temu? Nie, był SGML i w3c stworzyło XML’a. Itd.

    Daj znać, to Ci pomogę znaleźć ludzi ;).

    Pozdr,
    Kuba

    1. Witam serdecznie,

      Pojawił się, pojawił 🙂 Umknął mi ten fakt, muszę przyznać. W weekend zaplanowałem ten post o Implementation Guide i w ferworze walki nie sprawdziłem nawet Rollup’ów :). Dziękuję bardzo za czujność, już nadrabiam zaległości!

      Dziękuję za miłe słowa i zapraszam częściej!
      Kuba S

  3. Witam.
    Potrzebuje pomocy z MS Dynamics CRM 4.0. Sytuacja wyglada nastepujaco: Tworze przeplyw pracy i mam klopot z przyporzadkowaniem konkretnych czynnosci do osob,. Gdy tworze czynnosc, a nastepnie daje „przypisz” czynnosc X do osoby Y to po odpaleniu przeplywu nastepuje zablokowanie przeplywu z komunikatem w polu przeplywu w szansie sprzedazy: „Nie masz wystarczajacych uprawnien do uzyskania dostepu do obiektu programu MS Dynamics CRM lub wykonania zadanej operacji. Aby uzyskac wiecej informacji, skontaktuj sie z administratorem programu MS Dynamics CRM.” Wie ktos jak to rozwiazac, albo moze mi ktos krok po kroku podac jak prawidlowo przypisac czynnosci do konkretnych osob. Za wszelkie informacje z gory dziekuje. 🙂 Pozdrawiam.

    1. Witam,

      Wygląda na to, że nie ma Pan uprawnień do przypisywania szans sprzedaży lub do przywiązywania rekordów do użytkowników (być może są w innej jednostce).
      Proponowałbym spróbować przypisać tę szansę sprzedaży, na której zatrzymał się workflow do tego użytkownika, co w workflow i zobaczyć, czy pojawi się błąd w interfejsie. Jeśli to sprawa uprawnień, pojawi się bład.

      Pozdrawiam,
      Kuba S

  4. Witam,
    Mam problem z raportami w CRM, wygląda na to, że występuje on w każdej wersji (testowałem na Rollupie 4,6,7)
    Otóż, jak wybieram warunki dla raportu, to niestety „są one ignorowane”
    przykład: tworzę nowy raport:
    podstawowy typ rekordu: Produkty
    pomocniczy typ rekordu: Produkty oferowane (produkt)
    Warunki:
    (Produkt) Nazwa produktu -> zawiera -> test
    (Produkty oferowane (produkt)) Cena jednostkowa -> jest większe niż -> 0,00

    W wyniku dostaje produkty, które zawierają w nazwie test, ale pokazuje mi też te, w których cena jednostkowa jest równa 0,00 zł
    ?

    1. A co dokładnie chcesz osiągnąć? Nie mylisz przypadkiem dwóch cen? Twój filtr mówi tyle: „wyszukaj mi produkty, które są na jakiejkolwiek ofercie z ceną w linii produktu (na tej ofercie) większą niż 0”. A wynik pokazuje produkty z ceną = 0, ale mówisz o cenie, która jest atrybutem produktu, a filtr szuka po cenie – atrybucie linii oferty. Dobrze rozumiem?

  5. Witam

    Jestem obecnie na etpaie tworzenia reguł wykrywania duplikatów w MS CRM 4.0. Utworzyłem regułę wykrywającą duplikaty dla Potencjalnego klienta, Konta na podtsawie pola Nazwa firmy. Utworzyłem również crossową regułę dla Potencjalnego klienta i Konta gdzie sprawdzana jest Nazwa firmy dla obu tych obiektów. Czy można stworzyć taką regułę, która przy konwersji Potencjlnego klienta na Konto poinformuje użytkownika o tym że Konto o Nazwie firmy Potencjalnego klient już istnieje w przypadku gdy zignorujemy wykrycie duplikatu na poziomie tworzenia Potencjalnego klienta np. przez import z pliku CSV.

    1. Tak, jest taka możliwość – napisanie kodu i plugin’a na odpowiednim zdarzeniu. Drugi sposób (niewspierany) to nadpisanie stronki, któa pojawia się podczas konwersji lead’a do konta i z kodu wywołanie reguły deduplikacji lub po prostu kodu, który sprawdzi duplikaty…

  6. Witam.Potrzebuje pomocy z MS Dynamics CRM 4.0. Sytuacja wyglada nastepujaco: Tworze przeplyw pracy i mam klopot z przyporzadkowaniem konkretnych czynnosci do osob,. Gdy tworze czynnosc, a nastepnie daje „przypisz” czynnosc X do osoby Y to po odpaleniu przeplywu nastepuje zablokowanie przeplywu z komunikatem w polu przeplywu w szansie sprzedazy: „Nie masz wystarczajacych uprawnien do uzyskania dostepu do obiektu programu MS Dynamics CRM lub wykonania zadanej operacji. Aby uzyskac wiecej informacji, skontaktuj sie z administratorem programu MS Dynamics CRM.” Wie ktos jak to rozwiazac, albo moze mi ktos krok po kroku podac jak prawidlowo przypisac czynnosci do konkretnych osob. Za wszelkie informacje z gory dziekuje. Pozdrawiam.
    +1

    1. Moim zdainem jest tak jak informuje crm w komunikacie. Uzytkownik do którego ma być przypisana czynnośc albo nie ma uprawnień do tego rodzaju czynności albo nie ma uprawnień do obiektu, z którym ta czynność ma być powiązana (pole Dotyczy). W tym przypadku jest to szansa sprzedaży. Należy przesledzic uprawnienia użytkownika dla działań i szans sprzedaży.

  7. Witam Kuba,

    Mam pytanie. Mam zsynchronizowany Outlook z MS Dynamics CRM 4.0 jak moge dodać stopke w poczcie CRM. ( cały czas wyskakuje mi ze zmiany dokonam na skrzynce firmowej nie CRM)

    1. Hej,

      Odpowiedź – nie możesz w prosty sposó i na 100%. Jesli potrzebujesz stopki z Outlook w emailach wysyłanych z CRM, sa 2 opcje:

      • musisz albo użyć szablonu email w CRM – robisz szablon ze stopką i każdy emil wysyłany z CRM uzupełniasz później o szablon „Wstaw szablon”,
      • możesz ustawić dodawanie stopki do wiadomjoście email już bezpośrednio w Exchange Server

      Pozdr,
      Kuba

  8. A czy możesz bardziej przyblizyć mi drugi sposób ( pokierować bardziej klarownie?);).
    Bedę wdzieczna .

    Pzdr,

Skomentuj

Wprowadź swoje dane lub kliknij jedną z tych ikon, aby się zalogować:

Logo WordPress.com

Komentujesz korzystając z konta WordPress.com. Wyloguj /  Zmień )

Zdjęcie na Google+

Komentujesz korzystając z konta Google+. Wyloguj /  Zmień )

Zdjęcie z Twittera

Komentujesz korzystając z konta Twitter. Wyloguj /  Zmień )

Zdjęcie na Facebooku

Komentujesz korzystając z konta Facebook. Wyloguj /  Zmień )

Connecting to %s

%d blogerów lubi to: