Przed kilkoma dniami Microsoft (nie) poinformował, że dostępne są już szkolenia z Microsoft Dynamics CRM 2011. Jedno z tych szkoleń miałem szansę osobiście recenzować i moderować jego przygotowanie. Ale jedno to… mało :), bowiem dla wersji 2011 CRM’a istnieje… 7 szkoleń (przy czym ósme będzie „Extending…”). Trochę zaszalał Microsoft, muszę przyznać :). Do tej pory mieliśmy jedno szkolenie z użytkowania Dynamics CRM. Teraz nie ma już szkolenia „Applications”, ale mamy za to 4 różne szkolenia dotyczące różnych obszarów CRM’a. To chyba dobry krok, ale niestety powoduje, że jesli ktoś teraz chce poznać co może Dynamics CRM 2011, powinien po prostu iść na wszystkie 4 szkolenia.
Dodatkowo brakuje teraz szkolenia wprowadzającego w CRM’a, jak do tej pory robiło to właśnie „Applications”. Samo zarządzanie sprzedażą, kiedy nie wie się gdzie kliknąć, żeby edytować rekord, jest… hmm… trudne?

Oto lista szkoleń (dla czystości pomijam słówko „Microsoft” w nazwie każdego szkolenia):
80289 – Co nowego w Dynamics CRM 2011? What’s new in Dynamics CRM 2011?
80290 – Automatyzacja marketingu z Dynamics CRM 2011 Marketing Automation in Dynamics CRM 2011
80291 – Zarządzanie sprzedażą w Dynamics CRM 2011 Sales Management in Dynamics CRM 2011
80292 – Zarządzania usługami w Dynamics CRM 2011 Service Management in Dynamics CRM 2011
80293 – Planowanie usług w Dynamics CRM 2011 Service Scheduling in Dynamics CRM 2011
80294 – Dostosowanie i konfiguracja Dynamics CRM 2011 Customization and Configuration in Dynamics CRM 2011
80296 – Instalacja i wdrażanie Dynamics CRM 2011 Installation and Deployment in Dynamics CRM 2011

Na razie nie ma jeszcze książek do tych szkoleń, a żaden ośrodek ich nie prowadzi. To jednak, przy okazji coraz większej popularności Dynamics CRM’a, pewnie niedługo się zmieni. Aż się boję, jak niedługo zobaczę, że wszyscy ci „SQLowco-dotnetowco-officeowco-c#owscy” trenerzy wezmą się za nauczanie Dynamics CRM 2011. Powodzenia w szkoleniach! 🙂

Reklama